Intercambio de regalos

Bienvenido a los intercambios de regalos simples, cómodos y fáciles...

Por favor, encuentra el número de pedido impreso en la factura que se incluye con tu envío.
Por favor, introduce el código postal del destinatario del regalo tal y como aparece en la etiqueta de envío.
Por favor, introduce el nombre completo del destinatario del regalo tal y como aparece en la etiqueta de envío.
Por favor, introduce la dirección de correo electrónico en la que te gustaría recibir tu etiqueta de envío de retorno y el crédito de la mercancía.
¿No es un regalo?

Cómo funciona

¡Recibe un regalo!

Yay - ¡Un regalo sorpresa te fue enviado! Resulta que necesitas un tamaño, color, artículo diferente...

Intercambio instantáneo

Recibe un vale para comprar su(s) artículo(s) de intercambio inmediatamente. Sus artículos de reemplazo te serán enviados de inmediato - ¡de nada!

Devolver el original por correo.

Use la etiqueta de envío de retorno suministrada para enviar los originales

Preguntas frecuentes

¿Qué información necesitaré para proceder?

Se pide al receptor del regalo que verifique el número de pedido (en el embalaje adjunto) y el código postal de la dirección de entrega. Luego se le presenta una pantalla donde se muestran los artículos de regalo y se le pide que indique la causa de la devolución. Luego se le da un vale con el monto total de recompra elegible y se le pide que compre artículos de reemplazo inmediatamente en su tienda.

¿Sabrá el obsequiante que ha sido intercambiado?

El obsequiante no recibe ninguna notificación sobre este proceso. El obsequiante sólo sabrá del intercambio si el receptor del regalo se ofrece a decírselo. Una buena solución para todo tipo de comunidades, familias y grupos de amigos.

¿Qué pasa si decido gastar más de la cantidad del vale?

Las compras que superen el importe del intercambio de regalos se pagan con los métodos normales de la tienda.

¿Cómo funcionará este vale de intercambio?

En el momento en que se presenta una etiqueta de envío, también se le presenta un código único de vale de intercambio de regalo instantáneo que se copia fácilmente en su portapapeles. Un enlace le lleva a comprar de nuevo inmediatamente en la tienda, donde usted carga su carrito y utiliza el código en la caja como lo haría con cualquier código de vale. Las compras que superen el importe del intercambio de regalos se pagan con los métodos de pago normales de la tienda.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver los artículos?

Lo mejor es que los devuelvas por correo lo antes posible, pero tienes unos 10 días para dejar esos artículos devueltos en el correo para que se reciban a tiempo.

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